Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Welche Daten wir sammeln

Schauen wir uns mal an, was genau passiert, wenn Sie mit uns interagieren. Es gibt verschiedene Situationen, in denen wir Daten erheben:

Wenn Sie unsere Website besuchen

Ihr Browser sendet automatisch ein paar technische Infos an unseren Server. Das ist völlig normal und passiert bei jeder Website:

• IP-Adresse: Die digitale Adresse Ihres Geräts im Netz
• Browsertyp und Version: Chrome, Firefox, Safari – was auch immer Sie verwenden
• Betriebssystem: Windows, Mac, Linux oder mobil
• Besuchte Seiten: Welche Bereiche unserer Website Sie erkunden
• Datum und Uhrzeit: Wann Sie bei uns vorbeischauen
• Verweisende Seite: Von wo aus Sie zu uns gekommen sind

Wenn Sie Kontakt aufnehmen

Falls Sie uns eine Nachricht schicken oder sich für unsere Programme interessieren, brauchen wir natürlich ein paar Details:

• Ihren Namen – damit wir wissen, wie wir Sie ansprechen
• E-Mail-Adresse – um Ihnen antworten zu können
• Telefonnummer – falls ein Gespräch sinnvoller ist
• Ihre Nachricht oder Anfrage
• Manchmal auch Ihren Bildungshintergrund, wenn es um konkrete Programme geht

Bei der Anmeldung zu Kursen

Wenn Sie sich für eines unserer Bildungsprogramme anmelden, wird es etwas ausführlicher. Das macht Sinn, denn wir müssen ja ein ordentliches Lernumfeld schaffen:

• Vollständiger Name und Geburtsdatum
• Kontaktdaten (Adresse, Telefon, E-Mail)
• Bildungshistorie und Vorkenntnisse
• Zahlungsinformationen für die Kursgebühren
• Lernfortschritte und Testergebnisse während des Programms

Warum wir diese Daten brauchen

Jede Information, die wir sammeln, hat einen konkreten Grund. Wir sind keine Datensammler aus Prinzip.

Das berechtigte Interesse besteht darin, Ihnen ein funktionierendes und sicheres Online-Angebot zu präsentieren. Wir analysieren zum Beispiel, welche Kurse besonders gefragt sind, um unser Programm entsprechend anzupassen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir horten keine Daten für die Ewigkeit. Die Speicherdauer hängt vom Zweck ab:

Sobald der Speicherzweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen mehr gelten, löschen wir die Daten. Das passiert entweder automatisch durch unsere Systeme oder durch manuelle Überprüfung.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten gehören Ihnen – nicht uns. Wir verkaufen nichts weiter und geben nur dann etwas raus, wenn es wirklich notwendig ist:

Dienstleister, die uns unterstützen

Manche Aufgaben lagern wir an spezialisierte Partner aus. Die arbeiten aber ausschließlich nach unseren Anweisungen:

• Hosting-Provider für unsere Website (Server in Deutschland)
• Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen
• E-Mail-Service für die Kurs-Kommunikation
• Cloud-Speicher für Kursmaterialien (EU-Server)

Mit allen Dienstleistern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Die dürfen mit Ihren Daten nichts anderes machen als das, was wir ihnen auftragen.

Gesetzliche Anforderungen

In seltenen Fällen müssen wir Daten an Behörden weitergeben – aber nur wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht. Zum Beispiel bei behördlichen Anfragen mit richterlichem Beschluss oder steuerrechtlichen Prüfungen.

Ihre Rechte – und wie Sie sie nutzen

Die DSGVO gibt Ihnen ziemlich starke Rechte. Hier ist, was Sie tun können und wie das bei uns funktioniert:

Um eines dieser Rechte auszuüben, schicken Sie einfach eine E-Mail an help@ynaraefavon.com. Wir brauchen dann nur eine kurze Bestätigung Ihrer Identität – damit nicht jemand anders in Ihrem Namen Anfragen stellt.

Cookies und Tracking

Wir setzen auf ein Minimum. Ehrlich gesagt verzichten wir auf die meisten Tracking-Tools, die andere Websites verwenden.

Was wir verwenden

• Technisch notwendige Cookies: Die sind unverzichtbar – sonst funktioniert die Website nicht richtig. Zum Beispiel Session-Cookies für den Login-Bereich.
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Sprachauswahl und ähnliche Einstellungen. Macht die Nutzung einfach komfortabler.

Was wir NICHT verwenden

Keine Werbe-Tracker, kein Facebook-Pixel, kein Google Analytics. Wir möchten nicht jeden Ihrer Klicks analysieren – das ist uns zu invasiv und bringt am Ende auch nicht viel.

Die technisch notwendigen Cookies können Sie in Ihrem Browser blockieren, aber dann funktioniert die Website möglicherweise nicht mehr richtig. Bei den funktionalen haben Sie die Wahl.

Sicherheit Ihrer Daten

Technik allein reicht nicht – aber sie ist ein wichtiger Teil. So schützen wir Ihre Informationen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Server in zertifizierten deutschen Rechenzentren
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
• Zugriffsbeschränkungen – nur autorisierte Mitarbeiter sehen Ihre Daten
• Verschlüsselte Backups
• Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme

Wir schulen unser Team regelmäßig zum Thema Datenschutz. Denn die beste Technik nützt nichts, wenn Menschen fahrlässig damit umgehen.

Trotzdem gibt es keine 100-prozentige Sicherheit im Internet. Das wäre unrealistisch zu behaupten. Aber wir tun alles, was nach aktuellem Stand der Technik möglich und sinnvoll ist.

Besonderheiten für Minderjährige

Unsere Bildungsprogramme richten sich hauptsächlich an Erwachsene. Falls Sie unter 18 Jahre alt sind und sich für unsere Kurse interessieren, brauchen wir die Zustimmung Ihrer Erziehungsberechtigten.

Wir sammeln bewusst keine Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne elterliche Einwilligung. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich solche Daten erhalten haben, löschen wir sie umgehend.

Externe Links

Manchmal verlinken wir auf externe Websites – zum Beispiel auf Fachliteratur oder Partnerseiten. Sobald Sie dort klicken, verlassen Sie unseren Verantwortungsbereich.

Wir können nicht kontrollieren, wie diese Seiten mit Ihren Daten umgehen. Werfen Sie dort am besten einen Blick in die jeweilige Datenschutzerklärung.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Manchmal müssen wir diese Erklärung anpassen – zum Beispiel wenn wir neue Dienste einführen oder sich die rechtlichen Anforderungen ändern.

Wesentliche Änderungen kündigen wir vorher an. Sie sehen das Datum der letzten Aktualisierung immer ganz oben. Falls Sie aktiver Kursteilnehmer sind, bekommen Sie eine Info per E-Mail.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir mit Ihren Daten nicht korrekt umgehen, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren:

Natürlich freuen wir uns, wenn Sie sich zuerst direkt an uns wenden. Oft lassen sich Unklarheiten im Gespräch schnell klären.